在内忧外患的十字路口,快手回绝再慢

标签: 短视频 来历:极客公园作者:2019-06-20
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[摘要]

在此之前,快手和 CEO 宿华展示给外部的形象,一向是佛系、抑制的。

6 月 18 日,一封由快手创始人宿华、程一笑联署的内部信被揭露。内部信中,快手清晰将革新安排、优化结构,并敞开看护未来的「战役方法」。其间的第一项方针,即在 2020 年新年之前,完结主站 3 亿的 DAU。

这是这家公司第一次拟定颇具野心的 KPI。在此之前,快手和 CEO 宿华展示给外部的形象,一向是佛系、抑制的。比照急进的抖音,快手在前几年曾自动按下商业化节奏,以寻求更健康的用户生态。

即使现已是短视频赛道的头部玩家,但建立 8 年的快手不得不急。大的布景是,自 2018 年下半年开端,整个短视频商场都要面对增加放缓的现实。

本年 5 月,快手宣告 DAU 到达 2 亿,但据了解,快手在短视频赛道上最凶狠的竞赛对手抖音已拿下了 3 亿 DAU。另一方面,曩昔一段时刻,快手尽管经过直播取得了不错的现金流来历,但在主 APP 之外频频推出的立异产品和国际化事务也没有取得杰出表现。

在这封与快手联合创始人程一笑联名内部信中,宿华的焦虑以遣词严峻的方法直白表现出来。内部信痛批「平凡的公司没有未来」。「咱们对现状很不满足,松懈的安排、佛系的情绪,「慢公司」正在成为咱们的标签。这让咱们寝食难安。」

内部信的含义在于鼓舞士气。但一个赤裸的现实是,到这个时刻点,「佛系快手」现已没有资历再「逃避竞赛」。

01.慢快手的产品思想

快手的焦虑和改动不是忽然迸发的。在 2018 年年底快手内部年会上,快手第一次提出了「寻求极致」的企业文化。「要对齐业界最佳实践,否则在竞赛中就赢不了」。但在宿华曩昔的采访中,宿华从未将快手与市面上任何一家公司和产品进行「对标」。

2018 年是快手在许多层面完结打破的一年。7 月起,快手内部经过一次安排架构调整,构成了商业化方面的闭环安排建设,正式敞开商业化。一起,直播现已成为快手最大的变现来历,到上一年年底,直播部分的收入现已高达 200 亿。

一起,快手的直播带货才能也非常杰出,在上一年双十一期间的首届快手电商节上,主播直播 10 小时带货 1.6 亿元。一起,公司体量也敏捷扩张了一倍多,到达 8000 人。

但现在看来,宿华对这样的阶段性效果并不完全满足,快手面对的形势也并不轻松。截止 2019 年 1 月初,竞赛对手抖音 DAU 现已打破 2.5 亿。在快手最挣钱的直播板块,字节跳动也在急进布局。此前媒体报道,2018 年,字节跳动从上一年开端现已在建立「直播大中台」。

作为字节跳动的流量池——抖音,则成为了字节跳动的要点扶持方针。一起,字节跳动旗下的另一款短视频产品火山视频,在上一年也现已发力直播,据小葫芦数据泄漏,火山直播在 2018 年年底的月收入现已到达 10 亿以上。

两家公司的「基因」终究决议了产品开始的走向和现在的情况。

在短视频赛道上,尽管和字节跳动同属技能驱动的基因类型,但快手和抖音的打法一向有差异。从用户层级的散布来看:快手从下沉商场发家,而抖音则走过了一条自上而下的浸透道路。

两者运营方法的逐力点也存在本质区别。快手从建立之初,坚持把 UGC 内容出产权平铺给每一位用户,而抖音则依托头部作者作为内容出产的策源地。挑选这两种不同途径的成果无非是孰强孰快的问题。

从 2011 年建立至今,快手的理念是让每一位用户都有时机表达自我需求。不过,验证这种「用户即内容」的新方法是否可行,快手足足耗费了 5 年时刻。直到 2016 年,快手完结 60 倍的高速增加时,才真正被外界注目和认可。

比较快手的保存和去中心化思想,抖音依托爆款内容霸屏,方针清晰,在投放上也愈加斗胆,敏捷用稳健高效的方法完结了敏捷逾越。从几十万的 DAU 敏捷飙升至 3000 万,抖音仅用了 1 年左右的时刻。本来稳居短视频头把交椅的快手,惊觉到这股不行小觑的力气时,现已是二者同坐落 1.2 亿 DAU 量级的时分。

抖音的呈现,肩负着替代内在段子成为字节跳动下一个增加点的使命。「抖音和快手不一样,抖音担负急进的盈余压力,但快手是一家为了长时间利益能够抛弃眼前赢利的公司。」快手战略担任人马宏彬从前表明。

从用户数量上看,快手其实早就具有了商业化的条件,但宿华一向忧虑会损坏快手的生态环境,因而许多有利于商业化的行动被他回绝。比方坚决摒弃转发,从不发布排行榜,没有人工运营干涉,这种用户人人平等的理念遵循,被快手奉为「普惠价值」。

其最大的优点在于,快手的用户粘性更优于抖音。但另一方面,这种「坚持」也构建了快手的壁垒。有观念认为抖音的盈余方法尽管愈加清楚,但在生态的建立和社区的忠诚度要逊于快手。

即使在 2018 年正式敞开商业化时,快手仍然期望到达「双赢」,着重公司想找到一条不危害用户体会的变现途径,寻觅这其间的平衡。为此,商业化团队曾花了很长一段时刻构建了一套「用户体会量化系统」。

仍然不能判别这套思路的好坏。但满足专注的另一面是囿于外放,快手曩昔在事务开展和开疆拓土时的踌躇和纠结也是现实。曾有出资人直截了当地表明,若要在快手与抖音之间二选一,自己更喜爱于后者,理由是「创始人要有勇于在重要战场上 All In 的决计和决心」。

宿华在内部信上并没有逃避这一点。他坦言,曩昔的自己在管理上存在应战,处理某些问题不行决断,或许挑选了边走边看。

02.撕掉慢的标签

从内部信的情绪来看,快手正力求以一种更活跃的姿势应对。

想要完全揭下慢公司的标签,快手的第一步是做大流量池。究竟,单靠广告和直播打赏的盈余方法过于单一,并且用户集体固化现象严峻,乡村用户占比不低于 80%。怎么靠拢一二线用户到碗里,依托快手单款产品明显不现实。

在构成产品矩阵方面,快手的测验非常活跃,但曩昔的发展并不达观。到现在,快手旗下鲜有辨识度较高的产品。无论是「快亮点」、种草社区「豆田」、世界视频仍是现已被叫停的硬件产品,能够包围的产品寥寥无几。

一起,自从上一年收买 A 站之后,快手掌管之下 A 站也没有有起色。尽管被戏称「APP 工厂」的字节跳动在抖音之后也再无现象级产品,但快手关于新产品的需求程度好像更急迫。

一位挨近快手的短视频创业者对极客公园表明,快手长时间以来凭仗一款 APP 一招鲜,导致内部许多人正在损失斗志。这是这封内部信诞生的重要布景之一。

产品矩阵的建立正被快手视为 2019 的重心。快手的战略好像是在现已非常拿手的直播范畴完结打破。上一年 1 月,快手小游戏更名为「快手电丸」,7 月推出了 PC 段游戏直播渠道「快手直播」,本年 2 月,快手又上线了游戏直播移动渠道「电喵直播」。

在经济环境遇冷的布景下,游戏商场的开辟关于本来把广告事务作为营收支柱的快手来说,无疑是商业化的另一条途径。

别的,A 站就在内部信宣告后的同天,快手宣告 AcFun(A 站)担任人由文旻担任。快手方面称,文旻在互联网职业,特别是动漫社区范畴有多年堆集,在产品、运营和内容上技能全面。在精心运营的条件下,A 站或许能够助推快手在不同用户圈层和游戏范畴获取更多或许。

明显,完结 3 亿 DAU 仅仅阶段性的标靶,假如方针达到,意味着短视频的盘子被进一步做大,竞赛只会愈加剧烈。

对快手来说,需求的是一场从上到下的完全刮痧。其社区生态的生命力当然坚强,论技能和产品实力也不输与其他竞赛对手。而怎么经过完结 DAU 的标靶,快手进步自己的进攻才能,以及加快和迭代安排进化晋级,或许才是宿华现阶段最重要的使命。


修改:queenie

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